le 31-10-2020 14:33 - dernière modification le 02-11-2020 10:05 par moderateur_p2
Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement box sosh.
Je vais résilier mon ancien abonnement groupé orange box + mobile pour prendre également un forfait mobile sosh.
Je souhaite conserver mon ancienne adresse email ******@****** (correspondant à mon contrat groupé orange) et qu'elle ne soit pas résilée après le délai de 6 mois.
Pouvez-vous me confirmer que cela est bien possible avant que je souscrive à l'abonnement mobile ? Et me préciser comment procéder pour que cela soit pris en compte le cas échéant ?
Merci par avance
Clément
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
31-10-2020 14:50 - modifié 31-10-2020 14:50
Bonjour,
Les adresses mail Orange sont associées à des contrats fixes ADSL/fibre. Si tu résilies l'offre Open et que tu ne migres pas sur une offre fixe Sosh ou Orange, tu perdras logiquement l'adresse associée.