Consulter messagerie vocale de la téléphonie fixe depuis internet

[BeWog1]

Bonjour,

J'ai reçu un mail m'informant d'un nouveau message vocal sur ma ligne fixe. Je ne suis pas chez moi et je ne peux consulter la messagerie via ce site : https://boitevocale.orange.fr/

car celle-ci ne m'affiche que ça :

Je n'ai rien d'autres ! Le compte est bon. J'ai tenté en supprimant mes cookies, via navigation privée: toujours pareil !

Merci d'avance pour votre aide.

[Julia_P]

Bonjour @BeWog1,

Je prends connaissance de votre message et de votre besoin d'accéder à votre boîte vocale via internet.

Je vous conseille de vous identifier sur votre adresse mail principale afin de consulter le message vocal à distance.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

[-Math-]

Bonjour @BeWog1,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu votre retour.

Avez-vous résolu votre difficulté ?

Nous restons disponibles 🤝
Bonne journée ☀
Math

[BeWog1]

Bonjour,

Je suis bien authentifié à mon compte.

Je vous ai envoyé un message privé.

Cordialement.

[-Math-]

Bonjour BeWog1, 


Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en privé 🔒

L'adresse e-mail principale dont vous a parlé ma collègue Julia est l'adresse qui vous a été fournie lors de votre souscription et se terminant par : "@orange.fr".

L'adresse e-mail que vous utilisez actuellement ne correspond donc pas à un compte Orange.

Nous restons à votre écoute 👂
Bonne journée ☀
Math