Contacter un opérateur pour une résiliation chez un autre opérateur

[Gregbastelica]

Bonjour,

Sosh n'a pas résilier chez mon ancien opérateur.

Comment dois-je faire pour les contacter ? 

Merci

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

As-tu demandé la portabilité du numéro ?

Si oui et le numéro a été porté, c'est l'ancien opérateur qu'il faut contacter car il aurait dû la résilier l'abonnement à ce moment.

Si non, c'est normal, c'est à toi de le faire.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...