Discussion de forum
kako03
18-12-2020Sosheur
Contestation de facture
Bonjour, j'ai une réclamation à faire sur une facture et impossible de joindre un conseiller par chat (bloqueur de pub débloqué) et impossible de trouver le mail de sosh Merci de m'aider
Franck_
28-12-2020Ancien intervenant Sosh
AlexandreK labougeotte kako03 (re)Bonjour,
Sur le point lié à votre réclamation, il convient d'effectuer la démarche indiquée un peu plus haut directement depuis votre espace client, rubrique factures. Merci pour votre retour.
Franck_
kako03
28-12-2020Sosheur
Comme je l'ai déjà indiqué, je n'ai accès à aucun chat via mon espace client. La rubrique facture me donne mes factures, je n'ai pas vu de case pour une réclamation, donc je clique sur aide et contact et là retour à la case départ: le chat n'est pas accessible.
Franck_ a écrit :AlexandreK labougeotte kako03 (re)Bonjour,
Sur le point lié à votre réclamation, il convient d'effectuer la démarche indiquée un peu plus haut directement depuis votre espace client, rubrique factures. Merci pour votre retour.
Franck_