Contrat La Boîte Sosh

[Dorane]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de contrat après avoir souscrit et renvoyés tous les papiers nécessaires à l'ouverture de ma ligne.

J'ai besoin du nouveau contrat Sosh pour faire appliquer les offres de remboursement auxquels j'ai droit.

Est-il possible d'obtenir une copie du contrat et par quel manière ?

[yoto101]

Sosh ne réponds jamais pour ne rien rembourser. Ca fait plus d'un mois que j'attends, je pense qu'ils font ça volontairement vu qu'ils ne répondent jamais malgré mes nombreuses relances. 

[Alexandra_R]

Bonjour @Dorane 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra

[Martin_G]

Bonjour @yoto101 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[yoto101]

Je n'ai toujours pas de réponse en message privé, je n'ai toujours pas reçu mon contrat. Le délai de demande de rembrousement des frais de résiliation arrive à terme. Franchement difficile de croire que Sosh ne fait pas exprès... J'ai jamais vu un service client qui met autant de temps à fournir un contrat (normalement c'est accessible sur l'espace client en ligne) !