Discussion de forum
Contrat/mandat de prélèvement/ numéro de fixe non reçus
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre sosh fibre la semaine dernière et j'ai bien reçu le mail de confirmation cependant je n'ai jamais reçu le contenu détaillé dans le paragraphe "les prochaines étapes" du mail.
J'ai donc du me créer un compte orange moi même et me suis refait envoyer un code de suivi de commande sur mon mobile mais lorsque je vais voir l'état de ma commande est en attente de validation sûrement parce que je n'ai pas pu renvoyer le mandant de prélévement SEPA ni le contrat que je n'ai pas reçu par mail.
Comment puis-je recevoir ces documents qui ne me sont pas parvenus après la confirmation par mail ?
Merci de votre aide
3 Réponses
Bonjour AlexiaLô
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