Discussion de forum
Karias31
11-07-2023Sosheur junior
Coupure depuis plus de 3 mois
Bonjour , j ai souscrit a une box internet Sosh il y a 2 ans. J ai cessé d' avoir un signal téléphonique , et donc internet, depuis le 21 mars. Depuis ce jour je me fais balader par des personnes ...
Valentin__B
Webconseiller
17-10-2024Bonjour Karias3131,
Je vous remercie du retour et j'ai conscience que cette situation est difficile et longue pour vous 🙏🏻 .
Dans votre cas précis, il nous est nécessaire de reprendre une nouvelle intervention dans la continuité de ce qui a été remonté en amont et ainsi permettre la mise en service de votre ligne.
Tout comme vous, nous souhaitons le bon fonctionnement de vos services 🤝🏻 .
👉🏻 Concernant le dédommagement, je vous invite à transmettre votre demande auprès du service réclamation que vous pouvez contacter depuis le chat Djingo d'aide et contact Sosh.
Nous restons dans l'attente de votre retour concernant vos disponibilités d'intervention.
Valentin