Coupure depuis plus de 3 mois

Dernières nouvelles  : 

Suite à mon courrier recommandé , le service client a enfin remboursé la totalité de la somme demandée.  

Concernant l'incident qui a coupé ma ligne pendant plus de 2 ans et demi : un nouveau cable avait été posé après un an de coupure ( on m'avait notifié de la fin de l'incident qui touchait mon quartier mais je n'avais toujours pas de signal...) . Ce cable comprenait 2 jeux de 112 paires à raccorder , soit 224 logement à reconnecter aux nouveau cables.. et le technicien s'était arrêté à la moitié. Il aura fallu une quinzaine de visites de techniciens pendant 1 an et demi pour enfin avoir une réponse grace à un réparateur plus consciencieux, qui s'est donc chargé de raccorder les 112 logements privé d'internet depuis mars 2023.

Conclusion : surtout ne rien lâcher  , et enquiquiner les gens sans relâche vous fera obtenir ce que vous auriez du avoir à la base, que ce soit un remboursement ou une reparation... Dommage que l'on doive en arriver là.