Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Coupure intempestive de Synchro depuis 2 jours

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Coupure intempestive de Synchro depuis 2 jours

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Bonjour,

depuis 2 jours la synchronisation se coupe de manière imtempestive sur ma box ; il y a 4 à 5 coupures par heures, puis cela revient 5 minutes en débit très rès réduit.

Impossible de travailler donc.

Après des contacts via chat je n'arrive pas à avoir un technicien en ligne.

Queslqu'un peut m'aider ?

 

Merci

2 réponses
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Bonjour @Christophe18 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe


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Bonjour @Christophe18

Je fais suite à vos échanges avec @JChristophe_L 


Dans le cadre d’Orange Territoires Connectés, il est prévu une augmentation du débit et des services sur l'équipement sur lequel vous êtes connecté actuellement. Voici une information sur le programme, pour plus d'information, je vous invite à vous rapprocher de vos élus locaux.


Bonne journée,

Nicolas

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