Discussion de forum
PascalB06
16-06-2026Sosheur
Coupure internet depuis le 18 Mai 2026 / aucune visibilité sur le délais rétablissement
Nous subissons une coupure internet fibre depuis le 18 Mai 2026 lié probablement à une intervention de déploiement dans un appartement au rdc de la résidence (écrasement fibre ?). Le Support Sosh ...
Yves_L
Webconseiller
10-07-2026Bonjour PascalB06,
Suite à l'intervention de l'opérateur d'infrastructure, celui-ci nous informe qu'entre le "PB" (Point de Branchement : c'est le boîtier de connexion de votre immeuble/rue/lotissement) et le "PM" (Point de Mutualisation : c'est l'armoire fibre de votre quartier) l'ensemble des lignes Fibre sont occupées.
Leur technicien n'a pas été en capacité d'aller plus loin dans la réparation.
Il va réaliser une étude afin d'emmener des nouvelles fibres sur le "PB" proche de votre logement pour désaturer son réseau.
Pour le moment, je ne peux pas vous annoncer une date de rétablissement, mais je reviendrai dès que j'aurai de nouvelles informations.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Yves
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