Discussion de forum
Coupures insupportables d'ADSL
Bonjour, Je rencontre des coupures vraiment insupportables ces derniers jours, surtout hier, 5 coupures en même pas 2-heures, avec une chute de débit de 15Mo à 8/9Mo ! Et en plus ce n'est pas...
Bon pas de solution à mon problème, d'après ce que le technicien m'as expliqué le problème viens pas de chez moi ou de l'immeuble mais bien de l'installation des câbles entre mon immeuble et le DSLM.
Du coup je souffre encore de déconnexions juste là il y a eu 5coupures en une/deux heures, sans parler des deux dernières semaines de mois de juin avec un total de +100, je paye pour un service qui n'est pas fiable et garanti, comme indiqué dans le contrat ....
Je voudrais savoir comment je peux demander un dédommagement .