Coupures intempestives

[babydollie]

bonsoir, nouvelle sur le forum, je rencontre depuis 24h des coupures intempestives d'internet uniquement en soirée. Je m'explique on regarde la TV d'orange , d'un coup l'image se fige et on a le code erreur L11-06 qui nous demande de redémarrer la livebox qui est en défaut, une fois redémarrer ça fonctionne quelques minutes et les coupures reprennent. Après avoir fait un diagnostic avec l'application malivebox comme me conseillait la box ils disent que le problème vient de mon domicile et  me propose qu'un agent de déplace pour 69€ or après vérification sauf erreur de notre part tout est ok. J'envisage grandement d'aller chez un concurrent qui m'appelle depuis quelques temps avec qui plus est une offre plus qu' alléchante