le 08-06-2020 18:44
Bonjour !
Depuis hier soir un problème de réseau a été constaté par Orange dans mon quartier, plus aucune connexion fibre, et le rétablissement est prévu pour le 12/06 en fin de journée...
Ayant besoin d'une connexion d'ici-là comment puis-je bénéficier des 200Go de données pendant la panne ? J'en avais déjà bénéficié l'an dernier lors d'un autre incident... Je ne trouve nulle part où demander cela.
Merci de votre réponse !
Sylvain
le 09-06-2020 14:17
Bonjour @Sylvano92
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète) et votre numéro de mobile Sosh/Orange, afin de vous activer 200 Go de Data . En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 31-10-2021 08:57
Bonjour j'ai moi aussi une coupure fibre depuis hier, comment obtenir les 200go de data svp