Discussion de forum
Débit ADSL réduit depuis quelques jours
Bonjour, Normalement ma box synchronise en 2M sans problèmes. Depuis quelques jours cela s'est dégradé, je me retrouve avec 1M ~ 1.4M. J'ai fait un appel au 3976, mais le test de ligne coupe la comm...
Anaïs_D
Webconseiller
WebconseillerBonjour nS0Sh1,
J'en suis sincèrement désolée.
Les techniciens indiquent avoir besoin de moyens complémentaires, je n'ai pas plus d'informations.
J'ai donc relancé la cellule technique afin d'en savoir plus.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour.
Anaïs
Merci Anaïs_D, j'imagine qu'ils ont besoin d'une mini-pelle pour creuser le long de la ligne entérrée... cela fait plus d'un an que cela m'a été indiqué par téléphone (voir le début de ce fil de discussion).
Si seulement ils pourraient prévenir au lieu de me laisser en suspense tout un après-midi, "coincé" à la maison...
Enfin, je vous prie de ne pas lâcher le morceau et de faire tout votre possible pour que la ligne soit rétablie, s'il vous plaît !
