Bonjour,
Je vous explique rapidement ma situation. Je viens de m'abonner à l'offre Internet SOSH depuis 1 mois environ. J'ai une ligne située à 350m du NRA et qui peut, théoriquement, synchroniser à 90/18.
Ce matin, mon débit est de 9.6/10 !!!! Avec 25dB d'affaiblissement.
J'ai bien sûr redémarrer ma box, il y a une dizaine de minutes. Elle a commencé à se synchroniser à 35/15 et là je suis à 24/14 et je sais que dans quelques heures ce débit sera encore plus bas.
Je précise, que lors de ma première semaine de connexion, j'avais environ 60/17. Ce qui me semblait pas trop mal, même, si, chez mon précédent fournisseur, je synchronisais autour de 75/17.
Depuis plusieurs mois, j'ai constaté des baisses de débit fréquentes, qui m'obligais à contacter mon FAI pour lui signaler ce problème. 48H après, tout rentrait dans l'ordre.
En ayant eu marre de cette solution temporaire, j'ai demandé à ce qu'un technicien se déplace à mon domicile pour me dire si le pb venait de chez moi ou non. Après quelques tests, il m'a confirmé que le souci se situait entre mon domicile et le NRA.
Je me retrouve donc aujourd'hui avec une ligne, potentiellement très bonne, mais qui, pour des raisons inconnues, ne me permet pas d'en profiter totalement.
Serait-il possible d'avoir la visite d'un technicien SOSH/Orange pour constater ce défaut et pouvoir le corriger ?
Je ne comprends pas bien comment ce débit peux baisser à ce point (ma ligne est surement mauvaise).
Merci pour votre aide.
Cordialement.
