Bonjour,
J'ai une boîte Sosh livebox 4 depuis 2019. Je disposais d'un débit à peu près symétrique, jusqu'à une panne qui est intervenue à l'extérieur de mon domicile il a quelques mois.
Il a fallu l'intervention de 2 techniciens et l'ajout d'un boîtier fibre branché sur ma livebox pour que la fibre fonctionne de nouveau.
Cependant, si j'ai bien récupéré approximativement 300mbps en débit descendant, je plafonne à 6 ou 7mbps en débit ascendant. Et ce depuis plusieurs mois
L'offre à laquelle j'ai souscrite prévoie un débit de 300mbps symétrique.
Est-il possible de faire le nécessaire pour rétablir ma connexion de façon optimale ?
Faut-il que je change de matériel (livebox 5) ?
Je vous remercie
