Discussion de forum

Avatar de Mendelnz
Mendelnz
Apprenti sosheur
27-04-2025
Résolu

Débit box sosh 1gbps

Bonjour, D'après la news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Une-bonne-nouvelle-qui-d%C3%A9chire-pour-nos-clients-Internet/ba-p/2724716 , nous aurions tous dû passer à 1gbps sur notre box. Je n'ai à...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    10-05-2025

    Bonjour Mendelnz 

    Je reviens vers vous comme convenu.

    La commande pour l'augmentation de débit est passée hier, normalement vous devriez le constater en faisant un test.

    En attendant votre retour pour savoir si c'est concluant, je vous souhaite une bonne journée.

    Karim

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Webconseiller
03-05-2025

Bonjour Mendelnz , 

Je reprends le suivi de votre dossier et vous confirme que le débit est actualisé à présent. 
Vous devriez donc pouvoir le constater en effectuant un test depuis la page dédiée https://boutique.orange.fr/infos-conseils/internet/test-de-debit.html en prenant soin de le faire depuis un équipement connecté en Ethernet. 

La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Anthony

Avatar de Mendelnz
Mendelnz
Apprenti sosheur
05-05-2025

Bonjour,

J'ai effectué le test via le site indiqué, via speedtest.net et via https://mon-reseau-local.orange.fr/ mais je plafonne toujours à 400-410mbps. J'ai pris soin de redémarrer la Livebox et effectuer à nouveau les tests, sans changement perceptible.

Pouvez-vous revérifier ? Merci d'avance

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