Débit fibre reçu =100Mbit/s inférieur au contrat prévu à 300Mbit/s

[Tortue-speed]

J'ai pris le forfait Livebox fibre à 300Mbit/s en testant ma ligne après 5 jours en filaire avec mon P.C est en wifi avec mon mobile je remarque qu'en réalité je suis toujours a 100Mbit/s comme avec mon opérateur précédent. Donc *********ou *******..?
- Je reçois 1/3 de ce que je paie, alors je devrais payer le tiers de la facture aussi..!
- Combien d'autre pigeons sont dans le même cas que moi sans le savoir..?
Aucune solution trouvée avec le 3976

[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[Ferparis]

Bsr il faut vérifier si ton pc à une carte réseau 10/100 mbps ou 1 giga

Il vaut vérifier si ton tel est en wifi 2.4 ghz ou 5ghz

Cdt

[Tortue-speed]

(Ferparis) Le matériel est ok. Le problème vien de ce que sosh m'envoie comme débit d'après mon voisin informaticien. (l'éditeur) Aidé moi a trouvé une solution au lieu de censurée mon message autrement à quoi vous servez..!!

[Ferparis]

Bonsoir tortue speed,

Effectivement, si la carte réseau du PC est a 1Gbps et le wifi à 5 Ghz alors surement sosh n'aurait pas configuré leur réseau pour un lien à 300Mpbs mais ils ont du rester à 100Mbps offre fibre Orange de base.

Ce qui serait une erreur non conforme avec l'offre commerciale.

Si vous n'avez pas de réponse, allez sur l 'echat pour essayer de joindre un conseiller.

Bon courage

[Tortue-speed]

Ok merci je vais tenter l'echat on verra...