Bonjour @Dubois44,
Tout d'abords vous avez la possibilité d'utiliser l'Application Ma Livebox pour vérifier votre connexion.
Ensuite, afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox, je vous invite à procéder à ce test.
Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
avec un câble Ethernet désactiver le Wifi de la Livebox éteindre tous les équipements, décodeur compris Téléchargez l'application Speedtest : Speedtest pour Windows / Speedtest pour Mac activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur lancer l'application Speedtest sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bonne journée.
Séverine.
