Discussion de forum

Avatar de jacky10290
jacky10290
Sosheur superactif
17-01-2018
Résolu

Débit internet divisé par 2. DLM activé ?

Bonjour, je suis un heureux client Sosh depuis plusieurs années mais depuis le début de l'année je me suis rendu compte que mon débit VDSL s'est retrouvé divisé par 2 aussi bien en montant qu'en desc...
  • Avatar de xphome
    xphome
    17-01-2018

    les deux sont possible :)  mais comme votre soucis est purement inhérant à votre ligne alors votre interface personnelle convient mieux ...

     

    :)

Avatar de jacky10290
jacky10290
Sosheur superactif
17-01-2018

oui j'ai testé les débits avec tout débranché. D'ailleurs la box m'indique elle même les débits de 36mb et 10 mb alors qu'auparavant c'était le double. 

Avatar de xphome
xphome
Sosheur hyperactif
17-01-2018

et résultat des tests débit dans votre interface web client ?

contacter un conseiller dans l'interface si pas ok ?

 

 

  • Avatar de jacky10290
    jacky10290
    Sosheur superactif
    17-01-2018

    les débits indiqués dans l'interface web client de la box sont identiques à ceux mesurés sur un site de test tel que Nperf

    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      17-01-2018

      il faut contacter un conseiller en ligne ...

       

      cdlt

      • Avatar de jacky10290
        jacky10290
        Sosheur superactif
        17-01-2018

        Merci. C'est ce que je vais faire. Je pensais ques les conseillers passaient dans le coin mais comme j'ai pu comprendre il vaut mieux les contacter nous même.

        Cordialement 

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