Débit qui a diminuer depuis quelques semaines

[jeranders]

Bien le bonjour,

Je tourné avec une moyenne de 70 mbs depuis l'ouverture de ma ligne, puis avec le confinement le débit à diminué à 20,30mbs ce qui était normal.

Maitenant je tourne pas plus de 40mbs malgré reset de la live box, vérification de l'instalation de ma ligne (en ethernet).

J'utilise Shadow est c'est vraiment embetant pour le coup.

Merci d'avance pour vos lumières

[JChristophe_L]

Bonjour @jeranders 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @jeranders 

Merci de votre retour.

Suite à votre souci de débit, j'ai effectué une réinitialisation complète de votre connexion et le débit est de 63.26 Mbit/s. Je vous invite à le tester sur quelques jours et de m'informer de l'évolution.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean christophe

[jeranders]

Merci à vous.

Je vais surveiller cela.

Cordialement,

Jérôme

[JChristophe_L]

Bonjour @jeranders

Merci de votre retour.

En attente de vos tests supplémentaires, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Christophe

[jeranders]

Voici mon dernier test qui est bon.

https://www.speedtest.net/result/9958952496

Cordialement

[jeranders]

Bonjour,

Je me permets de relancer mon post suite à la constation d'un débit très lents depuis quelques jours, malgré un reset de la livebox