Discussion de forum

Avatar de Tedd45
Tedd45
Sosheur hyperactif
25-02-2020

Débit très lent

Bonjour, Cela fait un bon moment (quelques mois) que mon débit est catastrophique https://www.speedtest.net/result/9072542890 0.18mb/s alors que je suis en théorie éligible à 14mb/s Un technicien...
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Sophie_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-10-2020

Bonjour Tedd45 ,


Je me permets de revenir vers vous. 


Nos équipes nous avisent qu'elles sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais, mais, en raison de sa complexité, nous ne pouvons pas vous donner de date précise.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.


Sophie.




  • Avatar de Tedd45
    Tedd45
    Sosheur hyperactif
    28-10-2020

    Bonjour Sophie_C 

     

    Auriez vous des nouvelles à m'apporter concernant mon problème?

    Ma femme va être en télétravail à partir de lundi suite au reconfinement mais avec une telle connexion inutile de vous précisez que ça ne va pas être possible.

    Avec moins de 1mb/s et un ping de 600, j'imagine très mal comment vont se passer les visioconférences.

    Cordialement.

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