Discussion de forum
Débit trop bas sur VDSL (0,3 Mbs en up)
il ne faut pas crier avant d'avoir mal !!
tu viens de redémarrer ta box , elle est synchronisée au max(tu n'auras pas plus) , il faut maintrenant regarder l'etat de la ligne et voir l'evolution ...
Bonjour,
2 jours plus tard je ne suis pas en mesure delire un film en streaming et les erreurs reviennent :
prends contact avec un conseiller pour qu'un technicien intervienne .
que c'est-il passé à 15h20 ? tu as fait une relance de ta box ou c'est une resynchro automatique de la box ?
ton installation interne est -elle propre ? as-tu un DTI à l'arrivée de ta ligne ? si oui , fais un essai en connectant ta box directement sur le DTI.
Je n'ai rien fait à 15h20 hormis le lancement d'un film en streaming ...
Je n'ai pas de DTI mais je peux en installer un ...
Comment je contacte un conseiller ?
Merci
c'est donc la box qui s'est resynchronisée suite à un default de ligne .
si tu n'as pas de DTI , qu'as-tu à l'arrivée de ta ligne dans la maison ?
pour avoir un conseiller voir dans l'aide ici , tu peux aussi lancer un test de ta ligne ... :
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