Discussion de forum

Avatar de Sinetik30
Sinetik30
Sosheur superactif
23-04-2022
Résolu

Déconnexion incessante

  Bonjour a tous !    Je vais essayer de faire simple, j'avais fait une demande de passage à la fibre car, mon logement ( oui je dit logement et pas adresse) est éligible, ma maison sur la carte o...
  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    04-05-2022

    Bonjour, la migration de votre accès vers du VDSL nécessite une intervention au central téléphonique qui doit doit être exécutée avant le 8 mai. je ne peux donc intervenir directement.
    Je vous remercie pour votre patience. Jean-Christophe

  • Avatar de Sinetik30
    Sinetik30
    04-05-2022

    Je m'en doutais .. merci pour votre réponse, le technicien orange est venu la semaine dernière, quand la connexion a été rétabli j'avais 9 méga, je lui ai demandé s'il m'avait passé sur un plot adsl il m'a dit oui mais normalement ça fait les deux, je lui ai dit que j'avais la vdsl normalement .... J'avais un doute, mon doute est dissipé .. 

     

    Merci 

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
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25-04-2022

Bonjour Sinetik30,

Je suis navrée de constater votre parcours. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

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