Discussion de forum
Déconnexion intermittentes et perte de débit
Bonjour poange1,
Je comprends votre mécontentement et vos actions face à la situation.
À des fins d'amélioration, je viens de faire remonter cette expérience auprès de notre service.
Souhaitez-vous que nous replanifions ensemble une nouvelle intervention ?
Je reste à votre écoute.
Julia
Vous pouvez replanifier une intervention le plus tôt possible,
en espérant que le rdv soit honoré cette fois.
Evidemment vous ne me fournissez pas d'explications ?
Je vous signale également que votre partenaire Circet ne répond pas au téléphone au 04 57 38 64 23 , j'ai réussi à avoir quelqu'un par miracle à 11h06 après plusieurs appels (je vous rappel que le rdv était fixé à 09h30) mais dans l'impossibilité de joindre quelqu'un depuis 11h56 l'heure à laquelle j'ai reçu votre compte-rendu d'intervention fantôme.
permettez moi de me répéter, ce service est inacceptable.