Discussion de forum
Déconnexions, chute de débits depuis des mois, service technique incapable de régler le problème....
WebconseillerBonjour Hopla,
Je viens de prendre connaissance de votre situation.
Je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour les dysfonctionnements que vous avez rencontrés ainsi que les démarches que vous avez eues à faire pour nous solliciter.
Je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale et votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon début de matinée.
Julie
Bonjour Julie__S
Merci pour votre intervention.
Mais dans la série des choses qui ne fonctionnent pas, il semble que l'envoi d'un message privé en fasse partie.... En cliquant sur le bouton j'arrive sur une interface vierge (pas de fenêtre de saisie de message).
Idem en allant sur votre profil et en sélectionnant la fonction.
Pouvez-vous essayer sans l'autre sens svp (initier la conversation privée) ?
Merci.
EDIT : Il semble que ce soit sur mobile que l'accès au MP ne fonctionne pas, depuis le PC ça fonctionne...