Déconnexions fréquentes

Bonjour, depuis quelques temps il arrive des déconnexions de ma ligne, mais le test trouve que tout est normal. le dernier test a bien trouvé que ma ligne été déconnecté et m'a branché sur le 3900 dont le répondeur m'a dit, vous e^tes SOSH allesz voir chez SOSH...y a t-il des déconnecions connues dans la région Montpellier..Et surtout ne pas m'explqiuer de vérifier si ma box est bien branchée...

Merci