Discussion de forum

Avatar de Laly33360
Laly33360
Sosheur occasionnel
05-09-2025

Déconnexions très fréquentes

Bonjour, J'ai des déconnexions intempestives très fréquentes que j'ai signalé depuis plusieurs mois à Sosh et qui n'ont toujours pas été résolues.  Je suis sur une offre fibre. Je dois constamment redémarrer ma box. Ça devient de plus en plus pénible car je suis en télétravail et ça me plante tous mes dossiers 

5 Réponses

  • Bonjour Laly33360 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    PS : pour rappel les offres Sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel. 

  • Bonjour Laly33360,

    Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    J.C

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Laly33360 

    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

    Je vous souhaite un bon week-end.

    Frédéric

    • Avatar de Laly33360
      Laly33360
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, J'ai contacté Sosh et une solution m'a été proposée 

      Merci à vous 

  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Laly33360, 


    Je vous remercie pour votre retour. 


    Je suis ravie que tout fonctionne. 😄


    Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous, on est là pour vous accompagner. 


    Je vous souhaite une belle journée. 


    Nadia