Bonjour @Jess12,
Je suis Mathilde du service client et je prends en charge votre demande concernant votre cart SIM.
Je vous informe que le délai d'activation est de 3 mois, avez-vous dépassé ce délai ?
Pour que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, excellente soirée à vous.
Mathilde
