Discussion de forum

Avatar de Jaazyfofo
Jaazyfofo
Sosheur occasionnel
10-02-2020

Délai activation et résiliation chez autre opérateur

Bonjour. Je viens de prendre une offre « boite sosh » à l’instant, mais certaines informations ne sont pas claires. Je choisis la prélèvement SEPA et changement d’opérateur. J’ai reçu un mail me d...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
11-02-2020

Bonjour Jaazyfofo

 

Donc 

 

Combien de temps cela peut-il prendre ?

Environ 10 jours 


Est-ce que je vais être coupé de mon ancien opérateur et est-ce que je risque donc de me retrouver plus de 10 jours sans connexion ?

Non en adsl. 
Comment se passe la résiliation chez mon précédent opérateur ?

Avez vous demandé la,portabilité de votre numéro ?

Avatar de Jaazyfofo
Jaazyfofo
Sosheur occasionnel
11-02-2020

Bonjour.


Non, je n'ai pas demandé de portabilité. Venant d'emménager, personne ne connaissait le numéro donc...
Merci pour votre aide

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    11-02-2020

    Vous avez bien  une offre adsl déjà active dans ce logement ? 

    • Avatar de Jaazyfofo
      Jaazyfofo
      Sosheur occasionnel
      11-02-2020

      Oui effectivement, j'ai déjà une Connexion active chez un autre opérateur.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        11-02-2020

        Donc pourquoi ne pas à avoir demandé la portabilité de votre numéro actuel ? 

         

        Ce sera à vous de résilier votre opérateur actuel lorsque la ligne sosh sera active. 

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