Bonjour.
Je viens de prendre une offre « boite sosh » à l’instant, mais certaines informations ne sont pas claires.
Je choisis la prélèvement SEPA et changement d’opérateur.
J’ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir les équipements sosh d’ici 3 jours, mais, je n’ai pas d’information quand au délai l’activation de ma ligne.
En cherchant sur le forum, j’ai vu que certaines personnes avaient des délais d’activation vraiment longs et je dois avouer que cela fait peur ! Mon travail dépend d’internet, et je ne peux malheureusement pas me permettre une coupure…
Mes questions sont donc :
Combien de temps cela peut-il prendre ?
Est-ce que je vais être coupé de mon ancien opérateur et est-ce que je risque donc de me retrouver plus de 10 jours sans connexion ?
Comment se passe la résiliation chez mon précédent opérateur ?
Je vous remercie d’avance pour vos réponses :-).
Ps : En cas de coupure possible ou d’activation trop longue, je préférerais me rétracter et ne pas prendre de risque. Dans ce cas, quelle est la démarche à suivre ?
