Délai de report pour installation fibre avec le covid

[Chtinux62]

Bonjour,

Avec la crise COVID19, connaissez vous les délais de report pour les installations de fibre ?

Un technicien devait passer le 9/4 pour installer la fibre, j'ai bien eu confirmation par SMS le 6/4 que le rendez-vous était entre 8h et 10h, mais personne n'est passé et aucune communication depuis.

Et sur le site on ne peut rien faire, pas de report possible, pas de prise de nouveau rendez-vous .....

Cdlt.

[Chamalow]

Bonjour @Chtinux62 

Ceci peut t'aider: 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-acc%C3%A8s-internet-et-Livebox/Contexte-COVID-19-questions-fr%C3%A...

[Chtinux62]

Bonjour,
Ce mardi 14 j'ai reçu un SMS du sous-traitant me demandant si j'étais présent durant la semaine pour la venue du technicien.

Je n'ai toujours vu personne à ce jour.
Pas d'autres SMS, pas de mail, pas de coup de téléphone, rien.
Cdlt