Discussion de forum
Délais de rétablissement de ligne
Top Sosheur
Vous postez sur un forum d'entraide entre clients Sosh. Personne n'a accès a votre dossier (heureusement).
Contactez un conseiller Sosh par e-chat.
Bonjour
Cela fait 1semaine que j’essaye d’avoir une réponse via e-chat. Aucun « conseiller » n’est capable de m’apporter une explication. C’est honteux.
- rolandK
>Que disent les conseillers Sosh ??
>Comment avez vous fait pour régulariser cette facture ?
>S'agit il d'une ligne mobile ou internet ?
>La ligne était elle suspendue ou résiliée ?
3 conseillers différents, avec 3 sons de cloche différents.
On m’a d’abord annoncé 72h pour rétablir la ligne, j’ai relancé car 72h après toujours rien, on me dit que les délais sont de 1 semaine. Hier, ( soit 1semaine après régularisation) on me dit qu’il faudrait un rdv avec le service expertise, rdv que j’attends toujours.
Le règlement a été effectuée par CB.Il s’agit d’une ligne internet.
La ligne à été suspendu.