Discussion de forum
Délais de rétablissement de ligne
Bonjour Connaissez-vous les délais de rétablissement d’une ligne après régularisation d’une facture suite à un retard de paiement (paiement en CB). Par avance merci
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheur
>Que disent les conseillers Sosh ??
>Comment avez vous fait pour régulariser cette facture ?
>S'agit il d'une ligne mobile ou internet ?
>La ligne était elle suspendue ou résiliée ?
3 conseillers différents, avec 3 sons de cloche différents.
On m’a d’abord annoncé 72h pour rétablir la ligne, j’ai relancé car 72h après toujours rien, on me dit que les délais sont de 1 semaine. Hier, ( soit 1semaine après régularisation) on me dit qu’il faudrait un rdv avec le service expertise, rdv que j’attends toujours.
Le règlement a été effectuée par CB.
Il s’agit d’une ligne internet.
La ligne à été suspendu.