Déménagement logement neuf

Bonjour, je souhaiterais déménager dans ma maison neuve, il n'y a pas de raccordement car dans un lotissement neuf, et je n'ai pas trouvé mon adresse dans le test d'éligibilité. Comment procéder ? Un technicien doit il venir faire le raccordement le jour du déménagement ou doit il passer avant ?
Je ne sais pas où appeler pour avoir la réponse