Discussion de forum

Avatar de Bdc1
Bdc1
Apprenti sosheur
14-01-2021

Déménagement malheureux

Bonjour, Suite à une demande de déménagement de ma ligne fibre sosh le 15 décembre 2020, je me retrouve toujours dans l'attente d'internet à mon nouveau domicile (jeudi 14 janvier 2021). J'ai pourt...
Avatar de FredGer
FredGer
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-01-2021

Bonjour Bdc1


Nous avons bien reçu vos coordonnées en message privé. Après vérification sur votre suivi de commande, une relance a été effectuée hier matin concernant le retard d'activation. Vous serez recontacté par les services techniques dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. 


Nous restons à votre disposition. Bonne journée.


Fred

Avatar de Bdc1
Bdc1
Apprenti sosheur
19-01-2021

Bonjour FredGer,

 

Je viens de recevoir un SMS m'indiquant l'activation de ma ligne. Mais ma box me signale toujours identifiant fibre inconnu. Je pense qu'il y a un (encore) un soucis, sauriez vous m'éclairer ? Et résoudre ce nouveau problème ? 

Contenu connexe