le 27-06-2021 15:04
Bonjour , je déménage au 10juillet et j'ai demandé le déménagement du contrat seul problème il me demande la restitution du matériel mais je n'est pas reçu le nouveaux matériel donc faut-il que je le renvoie l'ancien équipement ou pas ? Car je sens bien que je n'aurais rien sinon au 10juillet .. merci d'avance pour vos réponse .
le 27-06-2021 15:21
Bonjour @Davy11
Normalement quand on déménage on conserve le matériel.
Il faudrait contacter le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
le 30-06-2021 09:23
Bonjour @Davy11,
Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Simon