Dépannage fibre

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine notre fibre ne fonctionne plus. Impossible d'avoir une réponse clair du support client (chat) on a même l'impression qu'on nous balade...

Un technicien est venu une première fois, le souci venait de l'armoire, il a rétabli la situation puis rebelote panne de nouveau et là plus personne. Le dossier apparaît clos dans notre espace client malgré nos signalements répétés et les conseillers indiquent qu'ils ont fait des remontées. Rien ne bouge et j'ai peur comme certains que cela dure longtemps...

Cela devient exaspérant et va finir par nous pousser chez la concurrence. Si jamais quelq'un a une idée pour nous aider? Merci.

[Merci [@Atanyss] de ne pas écrire en gras].