Bonjour,
Ma connexion internet à rencontré un problème hier, en suivant les instruction sur l'appli MySosh, j'ai pris rendez-vous avec un technicien pour ce matin.
Mais ce matin personne ne passe, je ne reçois pas d'appel, de sms ou d'appel à l'interphone de mon immeuble.
Imposible de joindre un conseiller sur le tchat ou par téléphone pour savoir si l'intervention avait été déplacé ou annulé. Je suis dans le flou total.
Jusqu'à le réception d'un mail d'orange avec un compte-rendu de l'intervention, où le technicien dit ne pas avoir pu rentrez dans l'immeuble (alors que je n'ai pas été contacté) et a signer le compte rendu à ma place et en indiquant qu'il reviendrait le 27.
J'aimerais entré en contact avec quelqu'un qui pourrait me donner plus d'information sur la situation. Pour savoir ce qui a cloché et éviter que ça se reproduise dans 3 jours.
