Demenagement un enfert

[gaelle.embs]

Bonjour,
Le service de déménagement est super nul!!!
j’ai déménagé il y a 1 mois. Après 3 tentatives ratées pour installer la fibre, j’ai demandé la connexion ADSL le 26/05 dernier depuis rien ne s’est passé pour m’assurer une connexion. Il y a une semaine j’ai ré contacter par tel et un conseiller m’a assuré s’occuper personnellement de ma demande... Depuis toujours aucune nouvelle. C’est déplorable, lamentable. OU EN EST MON DOSSIER? Je précise avant ça que j’avais signalé mon déménagement 2 semaines en avance comme conseillé sur le site et en conséquence votre service technique médiocre a coupé mon accès internet immédiatement! Ça fait presque 2 mois que je n’ai plus internet au total. Je veux demander un dédommagement.
ETES VOUS JOIGNABLE?
TENEZ VOUS VOS ENGAGEMENTS?

[Marjoriejy]

Bonjour,

Nous sommes dans le même contexte, nous avons effectué les démarches en vu de notre déménagement, et aujourd'hui nous n'avons plus internet, ni dans l'ancien appartement ni dans le nouveau (après avoir essayé), bien entendu IMPOSSIBLE à joindre une personne par téléphone.

Merci de bien vouloir revenir vers nous sans délais,

Dans l'attente de votre prompt retour.