Discussion de forum
Depuis 5 mois SOSH se moque de moi
Hello
Je ne sais plus quoi faire.
Je suis un vieux client Sosh et j'ai eu le malheur de m'abonner à la boite sosh pour ma résidence secondaire en septembre et cela n'a JAMAIS fonctionné.
Depuis septembre je tourne en rond et j'ai contacté le service client 6 ou 7 fois avec TOUJOURS le meme processus :
- Tchat
- "oui votre ligne a un probleme, un technicien est programmé"
- SMS immédiat "intervention sur votre ligne"
- Quelques jours apres "tout marche bien"
- Je me déplace (100kms) et je vois la livebox "Echec de synchronisation". Je la redémarre = idem
et on recommence
- Tchat
- "oui votre ligne a........................
600 kms plus tard c'est toujours pareil. J'ai meme éssayé avec une autre livebox.
Par contre pour les prélevements, ça fonctionne bien...
Dois je aller chez un autre opérateur ?
Puis je avoir un technicien chez moi ?
Je deviens fou
Bonjour, les tests réalisés détectent votre Livebox actuellement bien connectée suite à l'ntervention du technicien. Jean Claude
13 Réponses
Bonjour, les tests réalisés détectent votre Livebox actuellement bien connectée suite à l'ntervention du technicien. Jean Claude
Bonsoir.
ou alors c'est mon téléphone fixe qui ne peut s'associer à la livebox?
j'ai fait le test : il sonne !
demain je vais voir Orange.
Cordialement.
Bonsoir Torkain09 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée
JulienBonjour et merci pour votre réponse.
Je vous ai MP
Bonjour.
eh bien moi, quand ça ne fonctionne pas, je vais voir ailleurs.
Vous pouvez changer vos offres !!!
bon courage.
Grace à JulienR_ un technicien s'est enfin déplacé et mon problème a été résolu. (Probleme dans un sous répartiteur). Encore merci mais pourquoi rien n'a été fait depuis septembre ? Mystère.
Bonjour,
J'ai eu à peu près le même problème que vous or moi ca a duré 8 mois.
Je suis partie chez Orange, 3 jours plus tard j'avais internet...
Au prochain problème sur votre box ca vous prendra également 3 mois pour être dépanné !
Si j'étais vous je changerai et vite !!!
Bon courage...
Bonjour.
quand je vois le chantier (restons poli) que c'est chez Sosh, j'ai bien envie d'aller chez Orange.
à se demander s'ils ne le font pas volontairement ?
- Bonsoir
Orange ne pourra rien pour vous, sauf à changer de forfait Orange.
