Double abonnement internet Sosh

[SebGi54]

Je suis passé à un forfait fibre chez Sosh au mois de juin 2019, cependant je viens (seulement) de remarquer que mon ancienne offre internet chez Sosh était toujours activé et donc facturé. 
Comment joindre un conseiller pour procéder à un remboursement des mois payer en double et ainsi réactualiser mes abonnements Sosh ??

[Matthieu_R]

Bonjour @SebGi54 et navré pour le délai de réponse.

Avez-vous pu prendre contact avec le tchat à ce sujet ?

Si non, et afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro des lignes concernées en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu