Discussion de forum

Avatar de MonPey
MonPey
Sosheur occasionnel
12-05-2022

Dysfonctionnement Livebox ?

Bonjour

jai reçu la livebox ce jour, aussitôt branchée, connexion réussie. Le wifi a fonctionné quelques dizaines de minutes et puis tout s’est éteint, la livebox ne délivre plus d’informations ni de connexion internet… désarroi !

6 Réponses

    • Avatar de MonPey
      MonPey
      Sosheur occasionnel

      Oui à plusieurs reprises sans resultat

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Qu'indique les voyants de la livebox?

        Vous pouvez appeler le 3976

  • Bonjour MonPey,


    Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Ludovic

    • Avatar de MonPey
      MonPey
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup

      jai contacté le service client ils vont m’échanger la box

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MonPey,


    Je vous remercie pour votre retour nous informant de l'échange de votre Livebox.


    Si vous en éprouvez le besoin, mes collègues ou moi-même restons à votre entière disposition pour vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 🤝


    Une agréable journée à vous ☀


    Julie