Discussion de forum
Dysfunctionement de ligne internet et téléphone
Bonjour, depuis mardi 7 avril à 21h30 ma ligne et celle de ma voisine ont arrêté de functionner correctamente. On as suivie toute les procédures ( etandre /rallumer la box, redémarrage, réinitialiser...
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour merci pour votre retour, mais j ai fait déjà trois fois cette procédure et après 1h30 d attente j ai parlé avec Chantal et Eva et les deux après m avoir envoyé les messages basique de bienvenue, la connection c'est arrêté et je n ai eu aucune explication.