Ecrasement ligne fixe

[Marc7489]

Bonjour,

Ma ligne fixe a été écrasée depuis 15 jours suite à une demande de changement d'opérateur de ma voisine. Après avoir contacté par message le service client, mon problème devait être réglé sous 7 à 10 jours. Seul mon contrat internet a été résilié pour 50€, alors que aucune demande n'a été émise en ce sens. De ce fait, nous ne pouvons plus appeler puisque notre numéro est inconnu...

Aujourd'hui ma ligne n'a toujours pas été remise et personne ne répond à nos questions. 

Que faire ???

[MouradS]

Bonjour @Marc7489,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi.

MouradS