Discussion de forum
Email d'un autre client associé à mon compte
Bonjour cedric14
Veuillez nous excuser du délai de réponse.
Recevez-vous encore des mails mentionnant cette adresse qui ne vous appartient pas?
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Aucun des emails sosh que j'ai reçu depuis ne mentionnent un email (ni un bon ni un mauvais).
Je ne peux donc valider que le problème soit résolu ou non.
Evidemment si des messages sosh sont envoyés sur cet email qui ne m'appartient pas, je ne peux pas vérifier.
Quelles actions avez-vous mener ?
- Avez-vous vu que mon compte était associé un email d'une autre personne ?
- Avez-vous pu retirer cet email erroné ?
- Avez-vous accès à l'historique des emails qui me sont envoyés par sosh, y en a t il qui ont été envoyé sur cet email qui ne m'appartient pas ?
Merci