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Email piraté. Impossible de réinitialiser le mdp

Lorenzo paulino
Apprenti sosheur

Bonjour à toutes et tous.

Ancien client wanadoo, orange et passé chez Sosh depuis quelques années je viens de rencontrer un problème avec une de mes adresses mail depuis 2 jours... (ce n'est pas mon adresse principale)

Mon mot de passe est devenu incorect !!!

je demande une réinitialisation du mdp... et là je me rend compte que l'adresse de l'envoi du lien pour réinitialiser n'est pas une de mes adresses mail perso... je n'avais malheureusement pas associé ce compte à mon numéro de tel 😞

j'en déduis donc que quelqu'un c'est approprié ce mail...

Savez vous comment faire pour contacter sosh pour réinitialiser ce compte ?

 

Merci de votre aide.

 

Lorenzo

3 réponses3

Lorenzo paulino
Apprenti sosheur
Petit up...

Lorenzo paulino
Apprenti sosheur

PETIT UP

 

Bonjour à toutes et tous

Voila mon problème, il s'avère qu'un individu s'est approprié une de mes adresse mail et a réussi à changer le mail pour changer de mot de passe. 

Me voila dans l'impasse et je ne peux reprendre la main sur cette adresse mail...

Comment est il possible d'accéder au chat soch pour résoudre la chose...

 

J'ai posté un sujet sur le forum il y a déja quelques semaine mais je n'ai eu aucun retour...

 

Help please - 😉