le 11-12-2025 22:38
Bonsoir,
Je rentre du travail, et je veux allumer ma télé mais impossible, il m'indique que je dois débranché et rallumé tout les branchements, ce que je fais mais par la suite, je fais le reset de la livebox et un message m'indique "en attente du signal optique"..
Je ne comprends pas..
Merci,
Cordialement
le 11-12-2025 22:59
Bonjour @Amadu12
avez vous regardé ici
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
le 12-12-2025 09:03
Bonjour @Amadu12
Vos difficultés persistent-elles aujourd'hui ?
Je suis disponible si besoin.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 13-12-2025 11:09
Bonjour @Amadu12
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 13-12-2025 15:52
Merci beaucoup. J’ai dû prendre un rendez‑vous avec un technicien pour qu’il intervienne, mais j’ignore encore la raison.
le 13-12-2025 16:00
Je vous remercie pour votre retour.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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