Répondre

Envoyez moi un technicien svp !

Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Et je peux attendre combien de temps? 10 ans? :/ J'ai déjà ouvert un sujet au tout début de mes soucis avec sosh et j'attends encore une simple réponse...

 

 

Top Contributeur
Envois : 39 006
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Cela peut varier de quelques heures à 48h. 

 

Si personne ne passe dites le et je signalerai votre souci au staff. 



Client sosh pas salarié.

Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Merci de le signaler dès maintenant au staff svp car là ca fait bien plus de 48h que j'ai des soucis de connexion et que personne ne fait rfien.. je vous en supplie..

Top Contributeur
Envois : 39 006
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Avez vous essayé de changer le câble ADSL? J’ai eu des soucis de débits et en changeant le câble tout est revenu à la normale. 

 

Je ne peux pas signaler votre souci maintenant. 

Il faut laisser le temps aux webconseillers de passer. 



Client sosh pas salarié.

Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

[ modifié ]

C'est le cable adsl fournit avec la livebox qui est branché au mur ..

Top Contributeur
Envois : 39 006
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Vous n’en avez pas un autre pour tester?



Client sosh pas salarié.

Highlighted
Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Non j'en ai pas d'autres mais bon normalement j'imagine que le cable adsl fournit par orange pour sa livebox est irréprochable non ?:/

 

Là je viens d'appeler le 3476 qui m'a basculé sur le service technique, qui m'a dit qu'ils pouvaient rien faire car je suis chez sosh !

 

c'est le poisson qui se bouffe la queue...

Top Contributeur
Envois : 39 006
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Chez Sosh c’est uniquement le 3976



Client sosh pas salarié.

Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

Euh oui le 3976 ... 

enfin bref les faits sont là, on m'oriente vers un service technique qui veut pas prendre mon probleme en charge

 

je desespere

Sosheur superactif
Envois : 44
Inscrit : ‎27-08-2018

Re: Envoyez moi un technicien svp !

deux mauvaises techniciennes sont venus , a 11h30 , ont fait genre de toucher a des choses mais c'etait la pause dejeuner!  donc elles sont vite repartis mais le soucis persiste ! Steph peut tu contacter pour moi comme tu disais le staff stp ? Qu'ils m'en renvoient d'autres et des compétents!

Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Soshers du jour