Envoyez moi un technicien svp !

[Nattyduber]

Je desespere

J'ai ma connexion internet qui bug et saute sans arret

là depuis 17h30 que je suis revenu elle a au moins sauté 10 fois...

J'ai tout essayé, redemarrer, les changements de prise, etc etc j'ai même activé le DLM et remis le DLM 

Mais rien ne se passe

je commence a être desespéré d'orange et sosh

et je n'arrive pas a avoir de technicien au telephone ou en ligne alors que le dernier que j'ai eu m'a dit "j'essaye une manip (qui n'a pas marché) si rien ne se passe , faites venir un technicien car il y a de grosses instabilité de lignes"

J'ai même reçu un mail de supervision DLM qui m'a dit je cite " Sachez que votre ligne est actuellement supervisé par un DLM mais reste instable au profil plancher. Veuillez contacter le 3900" (qui du coup, vu que je suis SOSH, me renvoie sur le site..)

Bref je sais plus quoi faire, envoyez moi un technicien je vous en supplie, ou dites moi comment faire..

Merci

[Nattyduber]

@Steph_M Bonjour a priori les soucis sont résolus c'etait un cable dehors sur les poteaux qui posaient problemes

Sachant que les soucis durent depuis Aout, que nous sommes bien plus que le milieu octobre, j'attends une compensation immédiate et financiere de la part de sosh, est ce possible de faire cela svp ?

merci d'avance

Cordialement

[Nattyduber]

@_Mylene_ @zoe64 @Fabien_J @Steph_M SVP j'aimerai une réponse a ma réclamation pour ces deux mois et demi sans internet stable

[stephrem]

Le mieux est de réclamer via le tchat.